Поскольку я заговорила об очередях, будет уместным немного рассказать и о том, как обстоят дела с очередями в других местах.
На самом деле, везде, где подразумевается наличие очереди, все обустроено предельно просто, а главное, удобно для посетителя.
Во всех госучреждениях, банках, поликлиниках и проч. при входе отрываешь талончик с номерком, либо может стоять автомат, нажимаешь на нужную кнопочку и получаешь бумажку. На табло высвечивается порядковый номер, а также, к какому окошку надо подходить. Смотришь на свой номер, и решаешь, подождать в кондиционированном зале, сидя на стуле (везде стулья, а также кулеры с питьевой водой) или же успеть сбегать в соседний магазин, а то и кофе попить.
Кстати, многие дела можно делать вообще по Интернету, и тогда отпадает надобность посещать учреждения.
Очень удобна система платежей, просто все оплаты, после предварительной договоренности, могут списываться с банковского счета. Так что бумажные процедуры необременительны.
Для наглядности приведу пример, как я получала даркон (загранпаспорт).
Пришла, оторвала талончик с номерком, у девушки на входе, сказав, что мне надо заказать даркон, получила анкету.
Посмотрела на своей номер, минут 15 у меня было. Быстренько сбегала на первый этаж сфотографироваться (все предусмотрено).
Это заняло минут 6-8. Вернулась обратно, пока заполняла простейшую анкету, моя очередь подошла. Девушка проверила анкету, приняла, ей же я заплатила стоимость услуг по оформлению и все! Дело было сделано. Через неделю по почте мне прислали загранпаспорт на дом.
О медицине!
Каждый житель Израиля должен быть записан в одну из больничных касс. Сразу по приезду, еще в аэропорту, каждому новому репатрианту выдается бланк направления для записи, с этим направлением идешь в выбранную тобой больничную кассу.
Честно говоря, я не знаю тонкостей, чем собственно отличаются услуги той или иной больничной кассы, я руководствовалась «сарафанным радио», записалась в ту, в которой были записаны большинство из моих знакомых, пока очень довольна.
Итак, каждый месяц, независимо от того, пользовалась я услугами врачей или нет, с моего счета оплачивается мое членство в больничной кассе. У меня «золотая карточка», можно брать «серебряную» или обычную, соответственно, и ежемесячный взнос будет разным. Зато у меня и льгот больше, и скидки максимальные при покупке лекарств, поэтому выгода получается существенной.
Кстати, без рецепта можно купить лишь ограниченный ассортимент, аналоги парацетамола, средства от кашля, от горла и проч. Все, скажем так, «серьезные» таблетки – только по рецепту. И купить медикаменты можно исключительно в аптеке, а не где-нибудь в ларьке в подземном переходе, что практически исключает возможность продажи поддельных лекарств.
Так вот, возвращаюсь к основной теме. Здесь не принято вызывать участкового на дом. Надо идти (ехать) самой в поликлинику.
Для того, чтобы попасть на прием к терапевту, его еще называют семейным врачом, достаточно позвонить заранее по телефону и назначить день и час приема. (можно и по Интернету записаться самой). Если вдруг дело неотложное, можно приехать и без записи, тогда придется немного подождать в порядке «живой очереди», между теми, кто записан на прием, но врач обязательно примет и осмотрит.
Он же (терапевт) дает направления к специалистам. Опять-таки, по записи назначается день и время, как правило, ждать приходится несколько дней, иногда больше, все зависит к какому специалисту у вас направление. Однако это относится к случаям не экстренным, если обследование не терпит отлагательств, терапевт выписывает либо срочное направление, либо вообще госпитализирует.
Сразу отмечу, если речь не идет о несчастных и экстренных случаях, то «обычный» вызов скорой помощи ( амбуланс) платный. И стоит эта услуга не дешево, где-то около 150 долларов. Но, эти деньги вам потом вернут, если госпитализация действительно понадобится. Дело в том, что просто так, без веской причины, человека не будут оставлять в больнице и занимать «койко-место».
Опять-таки, расскажу о себе.
Дело в том, что у меня мигрень с детства, с годами еще появилась сверхчувствительность ко всяким перепадам атмосферного давления и прочим природным «бякам», все это помноженное на резкую смену климата, короче, головные боли порой меня действительно «достают». Тут главное, не упустить время и вовремя выпить таблетку, выписанную невропатологом, кстати, таблетки эти реально помогают. А тут как-то голова моя стала раскалываться и никак не хотела угомониться где-то с неделю. Я терпела – терпела, потом не выдержала, поехала в поликлинику. Врач, услышав, что это «безобразие» творится со мной с неделю, тут же выписала направление в больницу. Приезжаю в приемное отделение с этой бумажкой. Там очень быстро меня оформляют и ведут в приемный покой. Кстати, в приемном покое официально с каждым человеком может находиться одно сопровождающее лицо.
Приемный покой, как я поняла, разбит на секции, видимо в зависимости от того, кто с каким диагнозом. И что очень удобно, каждое место с кроватью либо креслом, можно отгородить занавеской. Мне тут же постелили чистое белье, выдали одеяло, подушки, спросили, не надо ли чего, через несколько минут ко мне подошла медсестра, взяла анализ крови. Еще через полчаса, видимо пока готовился ответ, пришел ко мне врач. Покрутил меня итак и этак, отдал распоряжение поставить мне капельницу, а затем отпустить меня восвояси, предварительно выписав направление на компьютерную диагностику головы. Кстати, как потом выяснилось, с головой у меня все в порядке.
Зато во второй раз отделаться легким испугом не получилось.
Уж не знаю, где и каким образом я умудрилась подхватить одну из разновидностей лихорадки, но штука эта, я вам скажу, крайне тяжелая. И загремела я в больницу аж на целых девять дней, что по израильским меркам, очень долго. Другие больные даже после операций выписывались на третий-четвертый день.
Итак, сама больница. Все блестит чистотой: коридоры, палаты, туалеты. Палаты, кстати, рассчитаны на три человека, и здесь, также как в приемном покое, можно отгородиться, при желании, занавеской, чтобы других не смущать и самой не тушеваться.
В каждой палате умывальник, жидкое мыло и емкость с антисептиком, бумажные салфетки. На две палаты свой туалет, естественно, с туалетной бумагой и прочими необходимыми средствами гигиены, отдельно своя душевая. В душевой все предусмотрено и для тяжелобольных. На все процедуры в обязательном порядке отвозят и привозят, даже если больной в состоянии сам дойти пешком. Не положено!
В коридоре стоят тележки с бельем: полотенца, наволочки, простыни, пижамы, одеяла. Бери, сколько хочешь, хоть по два раза в день меняй себе постельное белье.
Там же в коридорах кулеры с водой, возле столовой – одноразовые стаканчики, пакетики с чаем, кофе, сахаром, сукразитом.
В саму столовую больным ходить не надо, завтраки, обеды и ужины развозят прямо в палату. Есть меню на выбор.
Место больного, включая саму кровать, оборудовано так, чтобы человек не испытывал дискомфорта. При желании, можно заказать установку маленького телевизора с наушниками над кроватью.
Впрочем, это не пансионат отдыха, здесь самое главное – поскорее встать на ноги и выписаться, что и было в моем случае. Пока меня всю, как говорится, с головы до ног, не обследовали, не вылечили, не поставили на ноги, не отпустили. За что низкий мой поклон всем врачам и медсестрам, а также всей израильской медицине!
Кстати, я лежала в государственной больнице и за свое лечение отдельных денег не платила!
