«Раскрутка сайта! Оплата только за результат!» Такие сообщения ежедневно получают практически все сотрудники интернет-порталов. Но искать seo-оптимизиторов среди спамеров — вряд ли хорошая идея. Как найти профессионалов и по каким критериям оценивать их работу? Об этом в интервью PRM.RU расскажет генеральный директор компании ВебПроекты Иван Севостьянов.
Что такое «правильный» поисковый маркетинг? Фото с сайта grohovskiy.ru
— Большинству владельцев сайтов знакомо понятие «seo-оптимизация». Но для достижения максимального эффекта вы советуете пользоваться возможностями поискового маркетинга. Чем отличаются два эти понятия?
— Поисковый маркетинг (англ – SEM – search engines marketing) – более широкое понятие, нежели классическое SEO. Оно включает в себя целый комплекс мер, таких, как анализ бизнеса и сайта, поисковая оптимизация, контекстная реклама. Кроме того, поисковой маркетинг может содержать в себе деятельность по написанию продающих текстов, выделению на интернет-портале продающих моментов и т.д.
— Что из перечисленного вами является наиболее важным?
— Главными составляющими поискового маркетинга являются три направления: непосредственно маркетинг, поисковая оптимизация и контекстная реклама.
Причем, именно в таком порядке. Потому что без предварительного изучения специфики и конкурентных преимуществ компании, без ознакомления с ее бизнес-процессами (если они есть) и другого маркетингового аудита эффективная оптимизация сайта невозможна.
Конечно, увеличить посещаемость интернет-портала можно и без аналитической работы. Но в таком случае доля потенциальных покупателей среди посетителей сайта, скорее всего, будет достаточно мала. Соответственно, не появятся и дополнительные продажи. А ведь рост продаж — это главный результат, к которому стремится любой владелец бизнеса или сотрудник компании, заказывая оптимизацию сайта.
Поэтому, начиная сотрудничество с оптимизаторами, обратите внимание, насколько «глубоко они копают»: проводят ли анализ, изучают ли ваш бизнес или с ходу выдают список ключевых слов и предлагают в срочном порядке заняться их использованием. В первом случае перед вами компетентный спеицалист, во втором, скорее всего, нет.
— Если говорить о следующих этапах поискового маркетинга — что здесь является показателям качества?
— Второй этап — это поисковая оптимизация, то есть непосредственно комплекс мер по продвижению сайта в поисковых системах. Здесь все стандартно: подбор запросов, анализ сайта, выдача рекомендаций, покупка ссылок, отчетность.
Опять же, хороший исполнитель начинает работу не с покупки ссылок, а с анализа интернет-портала: чтобы потом этот сайт хоть что-то продал, а не просто выполз на высокие места в поисковых машинах.
А очень хороший исполнитель на этом этапе еще и заставляет клиента выполнить все рекомендации по сайту. И не «слезает» с заказчика до тех пор, пока не будет сделана хотя бы критическая часть этих требований. Например, очень важно, чтобы дизайн интернет-портала соответсвовал его целевой аудитории (если сайт для b2b сегмента, значит, должен быть выполнен в деловом стиле). Таких правил может быть еще очень много. Только в случае их выполнения сайт станет эффективным инструментом продаж и его будет смысл продвигать в поисковых системах.
И третий важнейший этап поискового маркетинга — это контекстная реклама. Опять же, без анализа бизнеса и сайта эффект от контекстной рекламы может быть минимальным. Если сайт плохой, то даже хорошая рекламная кампания вряд ли окупится (то есть, продаж будет меньше, чем вложенных в рекламу средств). Прежде, чем запускать рекламу сайта кирпичного завода, надо определиться, чем кирпичи этого предприятия выгодно отличаются от кирпичей конкуретнов. Именно на этих преимуществах необходимо делать акцент при составлении рекламного объявления. Фраза «у нас лучшие кирпичи» без конкретизации — а чем они лучше — вряд ли эффективно сработает.
— Кому вы в первую очередь советуете применять поисковый маркетинг?
— Для большинства бизнесов поисковый маркетинг крайне полезен. Даже если он проводится в усеченном виде, с использованием только контекстной рекламы и оптимизации сайта.
Особенно я советую применять поисковый маркетинг в тех случаях, когда сайт только запущен, а продавать надо было уже «вчера». Конечно, эффект от поисковой оптимизации будет заметен только через 2-3 месяца. А вот спланировать контекстную рекламную кампанию можно и за 3-5 дней. Это даст заходы целевых посетителей на сайт и рост покупательской активности уже в первую неделю. А дальше все зависит от отдела продаж.
— Самый эффективный способ — это заниматься продвижением сайта и параллельно давать контекстную рекламу. Довольно неплохая стратегия — дать контекстную рекламу в начале продвижения сайта и затем постепенно снимать ее, когда сайт начнет занимать хорошие позиции по ключевым словам. Контекст можно затем давать в пиковые моменты (например, для туристического бизнеса — это новый год, лето и майские праздники), когда надо быстро продать товары или услуги или привлечь внимание к какой-либо акции или спецпредложению.
— Средние сроки продвижения в топ-10 составляют 2 — 3 месяца. Если запрос сильно сложный , а сайт молодой, то сроки могут быть увеличены до 6-8 месяцев.
— Как повысить отдачу от контекстной рекламы, не вкладывая в это дополнительных средств?
— Идеальный метод — это маркетинговая акция или спецпредложение. Важно, чтобы акция действительно была интересна покупателю. «Дарим кепку при покупке квартиры» — это не очень интересно! А вот спецпредложение «Туры в Египет со скидкой 40 процентов» может стать очень востребованным. И при умелой подаче даст выгоду не только покупателям, но и продавцам. Важно, чтобы такая акция была ограничена по времени.
Кроме того, я советую оформить под акцию отдельную страницу на сайте. Там стоит подробно расписать условия предложения, указать телефоны отдела продаж и форму заявки. Не помешает также разместить на сайте баннер или видную текстовую ссылку на страницу с акцией. Затем на эту акцию можно давать контекстную рекламу. При этом в заголовках и текстах объявлений писать именно про акцию. Крайне полезно придумать несколько акций и ротировать их. Допустим, в июне у вас одна акция, в июле — другая, в августе — третья. Этот метод, конечно, работает не всегда и не для всех, но в большинстве случае позволяет увеличить отдачу от контекстной рекламы.
Вообще, самое главное при продвижении сайта — это помнить о клиентах: чего они ждут, что компания может им предложить и т. д. В общем, в сети интернет действуют все те же традиционные законы рекламы, что и в off-line. Но с добавлением технических моментов. Главное, чтобы между двумя этими составляющими соблюдался правильный баланс. Тогда и продвигать сайт будет легко и интересно.
